La casa de cuatro dormitorios en la que Ray y Beth Nygren habían vivido durante 20 años en Auburn, Washington, medía unos 2400 pies cuadrados. El apartamento de dos dormitorios que les esperaba en un complejo cercano de viviendas independientes y asistidas tenía menos de la mitad de ese tamaño.
Se estaban mudando, “tal vez un poco a regañadientes”, dijo su hija, Bonnie Rae Nygren, porque cada una se había sometido a una cirugía de reemplazo de válvula cardíaca el año pasado y Beth Nygren había sufrido complicaciones. El único paso de la sala de estar al comedor, o hacia la sala de estar, se había vuelto difícil para ella con un andador.
Ella ya había tenido una caída. “Lo consideraron una cosa muy pequeña, pero fue realmente revelador para nosotros”, dijo Bonnie Rae. “Una caída más podría marcar una gran diferencia en sus vidas”.
Los tres hijos de la pareja sugirieron que con Beth, de 85 años, lidiando con esclerosis múltiple y Ray, de 87, lidiando con insuficiencia cardíaca, “tal vez era hora de reducir el tamaño y mudarse a una comunidad de jubilados”, dijo Bonnie Rae.
A principios de este año, la familia comenzó a revisar 65 años de posesiones. “Al investigar, nos dimos cuenta de la cantidad de cosas que tenían”, recordó la Sra. Nygren. “¿Cuántas toallas necesitas? ¿Qué platos quieres llevar? ¿Qué cuadros quieres en las paredes? Y, ¿qué pasa con las cosas que no puedes tomar? El proceso se sintió abrumador.
La familia nunca había oído hablar de los gerentes de mudanzas hasta que el centro de retiro recomendó algunos, entre ellos RR Move Co.
Los Nygren mayores casi se resistieron cuando la propietaria Rebecca Ricards pasó por su casa, habló con ellos sobre sus preocupaciones, tomó muchas fotos y cotizó un precio de $ 5,400 por planificar la mudanza, empacar sus pertenencias y establecer la nueva residencia, sin incluir el furgoneta de mudanzas y mudanzas.
Pero tranquilizados por su experiencia y confianza, la contrataron y su hijo contribuyó con una parte de los costos.
Unas 1.100 de estas empresas pertenecen a la Asociación Nacional de Gerentes de Mudanzas para Personas Mayores y Especialesque ofrece capacitación y certificación, y requiere que los miembros tengan un seguro de responsabilidad civil y se adhieran a un código de ética.
Dependiendo de las necesidades de los clientes, los servicios de los administradores de mudanzas incluyen clasificar y organizar las pertenencias, trabajar con una empresa de mudanzas y usar un plano de planta para determinar qué puede caber en la nueva residencia.
Preparan el nuevo hogar, desde las especias en los armarios hasta las toallas en los percheros; pueden vender, donar o deshacerse de lo que queda. Aunque la Sra. Ricards cobra por trabajo, la mayoría de los gerentes de mudanzas cobran entre $65 y $125 por hora, con grandes variaciones regionales, dijo Mary Kay Buysee, codirectora ejecutiva de la asociación.
Eso no está al alcance de todos, pero la mayoría de los clientes se están mudando a instalaciones para personas mayores de pago privado, a menudo después de vender una casa, y pueden pagar el gasto adicional. Los clientes con presupuestos más pequeños pueden comprar algunos servicios, no el paquete completo. Los miembros de la familia también pueden ayudar a asumir los costos.
“No se trata solo de empacar y desempacar”, dijo la Sra. Buysee. “Es trabajar con los clientes y la familia durante semanas o meses, pasando por toda una vida de posesiones. Tienes que ser un buen oyente”.
Las personas mayores se mudan con mucha menos frecuencia que las más jóvenes. A Informe de la Oficina del Censo en 2022 descubrió que entre 2015 y 2019, alrededor del 6,2 % de la población mayor de 65 años se había mudado en un año determinado, en comparación con alrededor del 15 % de la población más joven. Aún así, la migración de personas mayores superó los tres millones de adultos al año. La tasa aumentó entre los mayores de 85 años y los discapacitados.
¿Las razones más comunes para mudarse? Vivir más cerca de los miembros de la familia encabezó la lista, especialmente entre los mayores de 75 años, según una encuesta publicado en el Journal of the American Planning Association el año pasado. Los encuestados también mencionaron mejores vecindarios y costos de vivienda reducidos.
Aunque los gerentes de mudanzas sénior a menudo trabajan con hijos adultos para ayudar a mudar a sus padres, la industria está viendo un aumento en el número de personas mayores más jóvenes que contratan gerentes para ellos mismos, agregó la Sra. Buysee.
Nativa de Nueva York, Alissa Ballot ya se había reducido de una casa en Florida a un departamento en Chicago cuando, en 2021, decidió que “era hora de mudarse a casa”. Pero vender su casa en Chicago mientras buscaba un apartamento en Nueva York durante la pandemia se convirtió en un “tiempo de crisis nerviosa”, dijo Ballot, de 67 años, abogada jubilada. “Había todas estas pelotas en el aire, algunas pelotas de más”.
Servicios de reubicación de Dawson en Chicago le cobró menos de $1,000 (a $65 la hora) para coordinar la mudanza. “Pude fijar una fecha para subirme a un avión con algunas maletas y dejarles todo lo demás a ellos”, dijo la Sra. Ballot. “Fue un milagro”.
Desempacó sola, pero no tuvo que regresar para limpiar y cerrar su apartamento de Chicago. Marnie Dawson incluso la ayudó a presentar reclamos cuando la empresa de mudanzas golpeó un par de pertenencias de la Sra. Ballot.
(Además de los gerentes de mudanzas sénior, las personas mayores pueden encontrarse con agentes de bienes raíces, abogados, personal de vivienda para personas mayores y otras personas que están “especialistas certificados en reubicación y transición.” Aproximadamente 1,000 personas han aprobado este examen de acreditación, dijo Donna Surges Tatum, presidenta de la Junta de Certificación de Especialistas Certificados en Reubicación y Transición. La Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios también designa “especialistas inmobiliarios senior.”)
La reubicación de los adultos mayores implica desafíos particulares. A diferencia de los que se mudan más jóvenes, generalmente se mudan a espacios más pequeños, no más grandes, después de décadas de más tiempo para acumular cosas. Y sus familias, para bien o para mal, a menudo están involucradas.
Un administrador de mudanzas tiene que ser un trabajador social en parte. “A veces tratamos con personas con problemas cognitivos. La dinámica familiar entra en juego”, dijo Diane Bjorkman, cuya compañía presta servicios a Twin Cities, Transiciones suaveses la empresa de gestión de mudanzas senior más antigua y probablemente la más grande del país.
Un profesional sin prejuicios a menudo puede calmar las tensiones. “No es que le digas a tu mamá: ‘No tomes el sillón reclinable roto’”, dijo Bjorkman. “Es otra persona que dice: ‘Tal vez otra silla funcionaría mejor’”.
Mi hermana y yo contrató a un gerente senior de mudanzas para nuestro padre, que se estaba mudando a un departamento de vida independiente, cuando quedó claro que discutir asuntos como cuántas linternas de plástico idénticas necesitaba podía llevar meses. Diferimos a un tercero.
Aún así, al final, el cliente decide. Una mujer que no había cocinado durante 20 años insistió en que necesitaba aferrarse a una asadera en particular, recordó la Sra. Bjorkman. La mujer también argumentó que, como alguien que recordaba la Depresión, un congelador independiente era una fuente crucial de comodidad, incluso si estaba lleno de comida caducada.
La asadera se puede desarmar para que quepa debajo de la cama en el nuevo departamento, dijo Bjorkman. El congelador, todavía repleto de comida, servía de mesa auxiliar en la sala de estar.
Los Nygren no hicieron solicitudes tan inusuales. Sus hijos se encargaron de las semanas de clasificación y pelado, y Ray Nygren, un ingeniero jubilado, dibujó esquemas detallados del nuevo apartamento, mostrando dónde deberían ir los artículos.
RR Move Co. hizo el resto, empacando un día de marzo y mudándose a su nuevo apartamento al día siguiente. Aproximadamente a las 6 p. m., la Sra. Ricards y su equipo llamaron a la familia para decirles que estaban listos para lo que ella llama “la gran revelación”.
“Entramos, y fue como entrar a tu casa”, dijo Beth Nygren, llorando por teléfono. No había cajas a la vista. Los encargados de la mudanza habían hecho las camas, puesto en hora los relojes, se habían asegurado de que la computadora de Ray estuviera operativa.
“Todo estaba en su lugar: la ropa en el armario, los cuadros en la pared, las cosas en los cajones”, dijo la Sra. Nygren. “Podrías empezar a vivir”.
Dr. Susanna Ashton has been practicing medicine for over 20 years and she is very excited to assist Healthoriginaltips in providing understandable and accurate medical information. When not strolling on the beaches she loves to write about health and fitness.