Millones de pacientes más en toda Inglaterra se benefician de un acceso más fácil a sus registros de salud y servicios médicos a través de la aplicación NHS, ya que los registros superan los 30 millones, incluidos siete millones de registros nuevos en 2022.
La aplicación, que se lanzó hace cuatro años, fue una de las aplicaciones de salud gratuitas más populares de 2022, con más personas accediendo a su gama de funciones, incluidas más de 65 millones de vistas de registros de GP. El gobierno ya cumplió su objetivo de tener el 68% de las personas en Inglaterra registradas con la aplicación NHS para marzo de 2023 y está firmemente encaminado para cumplir su segundo objetivo de tener el 75% de las personas registradas para 2024.
La aplicación ofrece una puerta de entrada digital para interactuar con el NHS y ha visto una serie de nuevas funciones lanzadas en los últimos 12 meses, lo que permite a los pacientes acceder a los servicios desde la comodidad de sus hogares.
El secretario de Salud y Atención Social, Steve Barclay, dijo:
La tecnología está transformando la forma en que usamos el NHS y con más de 30 millones de suscripciones a la aplicación NHS en todo el país, incluidos siete millones solo este año, existe un gran potencial para modernizar los servicios para los pacientes y el personal.
Solo en el último año, se ordenaron 21 millones de recetas repetidas a través de la aplicación, lo que ahorró un tiempo valioso para los médicos y ayudó a las personas a acceder a su tratamiento con la mayor facilidad posible.
Además de esto, hemos agregado nuevas funciones innovadoras, desde el acceso a los registros del médico de cabecera hasta la reserva de inyecciones de Covid, que nos ayudarán a aliviar las presiones sobre los médicos de cabecera y otros servicios de atención primaria y brindar una atención personalizada más efectiva. Si aún no lo ha hecho, lo animo a que descargue la aplicación y vea cómo puede ayudarlo a acceder a los servicios que necesita.
La aplicación NHS está apoyando al trabajador personal del NHS mientras trabaja incansablemente para eliminar los retrasos de Covid, liberando un tiempo valioso para los médicos y capacitando a los pacientes para tener un mayor control sobre sus registros de salud y atención.
Este año se reservaron un total de 1,7 millones de citas con el médico de cabecera a través de la aplicación NHS y se ordenó un récord de 22 millones de recetas repetidas, frente a los 9 millones durante el mismo período del año pasado. 128.000 personas también registraron su decisión de donación de órganos a través de la aplicación NHS.
Los pacientes en muchas partes del país también pueden ver y administrar sus citas en el hospital en la aplicación, lo que ayuda a construir un NHS moderno y digital. Las nuevas funciones incluyen ver todas las derivaciones y futuras citas en el hospital en un solo lugar, acceder a información de apoyo para las citas, como mapas del hospital, además de reservar, cambiar y cancelar citas.
Las nuevas funciones están disponibles para los pacientes en 20 fideicomisos del NHS en todo el país, desde York y Scarborough hasta Royal Cornwall, y se espera que otros 24 fideicomisos estén disponibles para marzo de 2023, y se han utilizado más de 800 000 veces.
El Ministro de Tecnología de los Lores, Nick Markham, dijo:
Millones de pacientes continuaron inscribiéndose en la aplicación NHS, lo que ayudó a generar un número récord de visitas y modernizar el funcionamiento de nuestro servicio de salud.
Continuaremos innovando e incorporando nuevas funciones para garantizar que los pacientes puedan acceder a una atención conveniente y de alta calidad cuando y donde la necesiten.
Simon Bolton, director ejecutivo interino de NHS Digital, dijo:
La aplicación NHS continúa cambiando la forma en que las personas en Inglaterra acceden a los servicios de atención médica. Desde que se lanzó hace cuatro años, millones de personas lo han utilizado para programar citas con el médico de cabecera, pedir recetas repetidas y ver los registros del médico de cabecera.
También hemos agregado nuevas funciones a la aplicación para ayudar a las personas a administrar citas en el hospital, programar vacunas contra Covid y recibir mensajes de médicos de cabecera. La aplicación NHS es un gran ejemplo de cómo se puede usar la tecnología para ayudar a las personas a tomar el control de su atención médica y acceder a los servicios del NHS de manera rápida y sencilla”.
El Dr. Vin Diwakar, director médico de transformación en NHS England, dijo:
Es fantástico que la aplicación NHS ya esté en los bolsillos de millones de personas, brindando fácil acceso a servicios cruciales del NHS todos los días, como recetas repetidas y reservas de citas con el médico de cabecera.
Nuestra visión es transformar la aplicación NHS en una puerta de entrada para el NHS, con muchas características nuevas y emocionantes y cambios planeados, cumpliendo con el compromiso del Plan a largo plazo del NHS para continuar aprovechando el poder de la tecnología para los pacientes y el personal, que permanece en el corazón de nuestros planes para innovar la atención al paciente para el siglo XXI”.
Las personas también pueden recibir notificaciones de sus médicos de cabecera, una función que se ha implementado en casi 2000 prácticas. Gracias a este esfuerzo, se han procesado con éxito más de 700.000 mensajes para actualizar a los pacientes, incluidos recordatorios de citas y resultados de pruebas.
Las personas también se benefician de la capacidad de reservar una cita para la vacuna Covid a través de la aplicación NHS. Se han realizado más de 28.000 reservas a través de esta ruta en solo cuatro semanas desde que se agregó la función en noviembre, lo que representa el 9% de todas las reservas desde que se habilitó esta función.
Gracias a este tipo de características, millones de personas se benefician de un acceso más fácil y rápido a los servicios del NHS, y el gobierno continuará construyendo sobre el progreso que ya se ha logrado.
Las nuevas características de la aplicación, disponibles el próximo año, garantizarán que los pacientes puedan acceder a más servicios del NHS al alcance de su mano, incluida la reserva de vacunas contra la gripe y el acceso a la correspondencia del hospital, como los cuestionarios previos a la consulta.
