Cómo responder a un extraño en angustia mental


Si le preocupa su seguridad, el mejor curso de acción suele ser abandonar la situación lo antes posible, dijo Schroeder Stribling, presidente y director ejecutivo de Mental Health America, un grupo sin fines de lucro centrado en el avance de la salud mental. Si estás en el metro, por ejemplo, cambia de vagón o bájate y espera el próximo tren.

Si no puede irse, continúe monitoreando la situación. Si alguien hace amenazas verbales, cierra los puños o se acerca físicamente a las personas de manera agresiva, mantenga la calma y evite las confrontaciones, dijo la Dra. Jessica Kovach, presidenta de psiquiatría y ciencias del comportamiento en la Escuela de Medicina Lewis Katz en Temple. Universidad. No haga contacto visual, especialmente el contacto visual prolongado, que podría percibirse como una amenaza, aconsejó el Dr. Kovach. También evita cualquier postura física que pueda parecer agresiva, como cruzar los brazos.

Si lo amenazan o siente que no está seguro, “alejarse y pedir ayuda es lo más importante que puede hacer en esos momentos”, dijo el Dr. Jhilam Biswas, director del Programa de Psiquiatría, Derecho y Sociedad de Brigham. y Hospital de la Mujer.

Pedir ayuda también es lo mejor que puedes hacer si no sientes que estás en peligro pero crees que debes actuar. “Acceder a un teléfono, llegar a un guardia de seguridad, llegar a alguien que pueda llamar para obtener el nivel de atención adecuado es realmente lo primero, dos y tres que hay que hacer aquí”, dijo el Dr. Richard Patel, profesor de psiquiatría en la la Universidad de California, San Francisco, y un médico tratante en la sala de emergencias psiquiátricas del Hospital General Zuckerberg San Francisco.

Muchas ciudades tienen líneas de ayuda y equipos móviles de respuesta a crisis que sirven como interfaz entre la policía y los proveedores de salud mental y están capacitados para ayudar a las personas en situaciones de angustia aguda. En la ciudad de Nueva York, por ejemplo, puede llamar 888-NYC-WELL para conectar con profesionales de la salud mental. Si llama al 911, especifique que está llamando por una emergencia de salud mental y solicite un equipo de intervención de crisis si hay uno disponible, dijo Megan Rochford, directora de la Línea de ayuda de la Alianza Nacional sobre Enfermedades Mentales Operaciones.



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